🔒 Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Naramuebles.com recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web y realizan compras a través del mismo.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

DROPSHIPPING ACELERATOR – FZCO
Trade License Number: 40504
Registered Address:
IFZA Properties, DSO-IFZA
Dubai Silicon Oasis
Dubai, United Arab Emirates

Correo electrónico de contacto:
📧 hola@naramuebles.com

El tratamiento de los datos se realiza conforme a:

Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Normativa europea de comercio electrónico
Legislación aplicable en materia de protección al consumidor

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal cuando el usuario interactúa con Naramuebles.com, realiza un pedido o se pone en contacto con nosotros.

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Información necesaria para la gestión del pedido
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios o correo electrónico

Nota: Los datos de pago son gestionados exclusivamente por pasarelas de pago seguras externas. Naramuebles.com no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
Datos de navegación
Cookies (ver Política de Cookies)
Identificadores del dispositivo
Información analítica y de sesión

2.3. Datos de transacción

Productos adquiridos
Importe de la compra
Fecha del pedido
Método de pago
Información de envío

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para:

✔ Procesar pedidos y pagos
✔ Gestionar envíos, devoluciones y reembolsos
✔ Atender consultas y solicitudes de soporte
✔ Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales
✔ Prevenir fraudes y usos indebidos
✔ Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web

Nunca vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
El consentimiento del usuario (formularios y comunicaciones)
El interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio)
El cumplimiento de obligaciones legales

5. Cesión de datos a terceros

Los datos personales solo se comparten con terceros cuando es estrictamente necesario para la operación del servicio:

✔ Proveedores logísticos

Para la entrega de los productos.

✔ Pasarelas de pago

Proveedores de pago seguros como Noon Payments, PayPal, Stripe u otros, según el método elegido por el usuario.

✔ Proveedores técnicos

Servicios de hosting, mantenimiento web y analítica.

✔ Autoridades competentes

Cuando exista una obligación legal.

Todos los terceros cumplen con medidas adecuadas de protección de datos.

6. Transferencias internacionales de datos

Dado que DROPSHIPPING ACELERATOR – FZCO opera a nivel internacional, algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En estos casos, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante:

✔ Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
✔ Proveedores con certificaciones de seguridad adecuadas
✔ Infraestructuras técnicas seguras

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad
Derecho de oposición
Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactar en:

📧 hola@naramuebles.com

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días naturales.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario:

Datos de pedidos y facturación: 5–7 años (obligaciones legales)
Datos de contacto: hasta que el usuario solicite su eliminación
Cookies: según la configuración del navegador y la Política de Cookies

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información:

Cifrado SSL
Acceso restringido a los datos
Servidores seguros
Prevención de accesos no autorizados

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.

La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos: